La solución de gestión de calidad está planteada para simplificar la funciones generales de un sistema de gestión según el modelo de ISO. Por tanto, es válida tanto para un sistema de gestión de la calidad desplegado de forma aislada como para un sistema integrado de gestión de la calidad, medio ambiente, seguridad, salud, etc.
La solución permite:
- La gestión de no conformidades y productos no conformes de manera automatizada, con trazabilidad completa entre cada etapa: incidencia, no conformidad, acción.
- La gestión de oportunidades de mejora, también de forma automática, con trazabilidad entre las distintas etapas: sugerencia, oportunidad, acción de mejora.
- La gestión de los ciclos de auditoría, con su información asociada, con recordatorios automáticos de las fechas programadas.
- La gestión de toda la documentación del sistema (procedimientos y plantillas), con control de versiones, flujos de aprobación y distribución automática.
- La gestión de la planificación del sistema y su seguimiento, a través de indicadores y cuadros de mando.
Todas las actividades de gestión quedan, de este modo, centralizadas y las trazabilidades definidas de modo directo, sin necesidad de intervención del usuario.
La solución se integra, además, con el resto del despliegue de SharePoint que haya realizado el cliente, de modo que es posible controlar también los registros generados como parte de la explotación del sistema de gestión.
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